2023年泰国消费者在线购物增长17.91%


近日,泰国商会大学校长兼经济和商业预测中心顾问Thanawat Phonwichai公布了“2023泰国数字营销和数字经济”的主题调查结果。通过1,227个民众样本和395个企业样本,对数字经济时代下人们的看法、态度和行为进行分析与研究。

智能手机是使用互联网最为频繁的设备

根据一项针对民众的调查结果显示,50% 的受访者对数字技术具有一定的认知和理解。其中,Y世代和Z世代对数字技术的了解最为深入,并将其应用到了日常生活中。调查还发现,智能手机是使用互联网最为频繁的设备,其次是笔记本电脑、平板电脑和台式电脑。平均每天上网时间为8小时,平均每月网络费用为523泰铢。

电子商城占比88%,社媒占比83%

根据调查,有70.3%的受访者在数字平台上购物或使用服务。其中,通过电子商城进行交易的比例高达88%,包括Shopee、Lazada和Grab。通过社交媒体进行交易的比例为83%,包括Facebook、Instagram、Line和TikTok。使用数字平台服务最多的是Y世代和Z世代的消费者,他们的消费额通常在500-2,000泰铢之间。平均每月每次支出1,485泰铢,主要购买食品、饮料、衣服和配饰。

以线上付款为主

在数字平台使用支付服务方面,有一项调查显示,68% 的受访者选择通过银行应用程序完成支付,这是因为银行应用程序的方便、快捷、操作简易,可以随时随地使用。其次,有一部分消费者仍然选择传统的现金支付或货到付款方式,主要是因为他们担心在网上交易中受到网络诈骗的威胁。

此外,81.7% 的受访者表示他们通过银行应用程序完成在线交易,使用ATM和电子钱包转账等方式,因为数字技术方便快捷,随时随地进行操作。这表明,数字支付技术已经成为了人们越来越普遍的选择,同时也说明人们对于数字支付安全性和便捷性的需求越来越高。


泰国政府计划通过推动数字技术的使用,加强数字基础设施建设,支持未来技术的发展,并建立符合个人隐私保护法要求的信息收集系统。这将有助于加快数字经济的增长,提升数字经济在泰国社会中的影响力。

数字经济已经成为泰国经济发展的重要支柱,涉及方方面面,并具有持续增长的趋势。在过去十年中,数字经济从占GDP的10%增长到目前的13%,价值超过2万亿泰铢。其中,线上平台业务的价值已经达到9,000亿泰铢,占数字经济总价值的一半。预计未来5-10年内,数字业务将成为泰国的新兴产业,并吸引更多外国投资者前来投资。

2023年的统计数据显示,泰国的数字平台商品交易和服务的价值评估已经达到了8,945.64亿泰铢,增长率为17.91%。在线购物人数已经达到了5,020万人。如果新政府能够出台更多的促进政策,数字业务将迎来更大的增长。